Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 7balll

Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng dịch vụ, quyền và nghĩa vụ của người chơi khi tham gia nền tảng 7balll. Đề nghị đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng.

Cập nhật lần cuối: 01/07/2025 Ngôn ngữ: Tiếng Việt Phiên bản: 3.2

Tóm Tắt Những Điểm Quan Trọng Nhất

Những điều cốt lõi bạn cần biết trước khi đọc toàn bộ điều khoản của 7balll.

Tuổi Tối Thiểu 18+
Dịch vụ 7balll chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng có trách nhiệm khai báo trung thực và 7balll có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào.
Một Tài Khoản Duy Nhất
Mỗi người chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản tại 7balll. Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi là vi phạm và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Tiền Thưởng Có Điều Kiện
Mọi khoản thưởng tại 7balll đều đi kèm điều kiện vòng cược. Điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình – không có điều khoản ẩn, nhưng cần đọc kỹ trước khi chấp nhận.
Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 7balll không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản.
Kết Quả Cuối Cùng
Mọi kết quả trò chơi và kèo cược tại 7balll được xác định theo quy trình tự động và minh bạch. Kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi sự kiện kết thúc.
Chơi Có Trách Nhiệm
7balll cung cấp công cụ tự giới hạn cược, tạm dừng và loại trừ tài khoản. Cá cược là giải trí dành cho người trưởng thành – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết tài chính.
7balll

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và nền tảng 7balll ("Chúng tôi", "7balll") tại địa chỉ 7balll.xyz. Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7balll, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 7balll.

Điều khoản 1

Chấp Thuận Điều Khoản

Việc bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 7balll đồng nghĩa với việc bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà 7balll cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch sang các ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Lưu ý: Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. 7balll sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.

Điều khoản 2

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 7balll, bạn cần đăng ký tài khoản bằng số điện thoại Việt Nam còn hoạt động. Khi đăng ký, bạn cam kết:

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật – bao gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại thực của bạn.
  • Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại 7balll. Nghiêm cấm sở hữu nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
  • Thông báo ngay cho 7balll qua Live Chat hoặc email support@7balll.xyz nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

7balll có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin được cung cấp là không trung thực hoặc nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Xác minh danh tính (KYC): 7balll có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD còn hiệu lực trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền.

Điều khoản 3

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của 7balll, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

  • Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 7balll nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia và sẽ đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
  • Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các thỏa thuận có ràng buộc pháp lý theo pháp luật Việt Nam.
  • Sử dụng cá nhân: Tài khoản chỉ được dùng cho mục đích cá nhân, giải trí. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 7balll cho mục đích kinh doanh, đại lý hoặc thay mặt người khác.
  • Thiết bị và kết nối: Bạn chịu trách nhiệm về thiết bị, kết nối internet và phần mềm sử dụng để truy cập 7balll. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với sự cố phát sinh từ phía thiết bị hoặc kết nối của bạn.

Dịch vụ của 7balll có thể không khả dụng tại một số quốc gia hoặc vùng lãnh thổ. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ này không vi phạm pháp luật tại địa phương của mình.

Điều khoản 4

Nạp Tiền Và Rút Thưởng

7balll hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công. Trong trường hợp chậm trễ quá 15 phút, người dùng nên liên hệ Live Chat kèm ảnh chụp giao dịch để được hỗ trợ.

Về rút thưởng:

  • Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ qua ví điện tử và 200.000 ₫ qua Internet Banking.
  • Lệnh rút được xử lý trong 5–15 phút qua ví điện tử và 15–60 phút qua ngân hàng.
  • Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính người dùng đăng ký tài khoản 7balll. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
  • 7balll có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý lệnh rút, đặc biệt với lệnh rút lớn lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

Chống rửa tiền: 7balll có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về chống rửa tiền. Chúng tôi có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý giao dịch nếu có cơ sở nghi ngờ giao dịch đó liên quan đến hoạt động phi pháp. Số tiền nạp vào phải được cược ít nhất một lần trước khi rút – điều này áp dụng cho tiền nạp gốc, không liên quan đến điều kiện vòng cược của tiền thưởng.

7balll
Điều khoản 5

Khuyến Mãi Và Điều Kiện Vòng Cược

7balll cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp đầu, thưởng nạp lại, hoàn tiền và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Đây là số lần bạn cần cược tổng cộng bằng tiền thưởng (hoặc tiền nạp cộng tiền thưởng tùy chương trình) trước khi có thể rút khoản tiền thưởng đó ra. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với điều kiện vòng cược 20x nghĩa là bạn cần cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút phần thưởng đó.

  • Tiền nạp gốc của bạn không bị ràng buộc bởi vòng cược và có thể rút bất cứ lúc nào (sau khi đã cược ít nhất 1 lần theo quy định mục 4).
  • Người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác.
  • Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc các thủ thuật không trung thực. Vi phạm dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
  • 7balll có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng các điều kiện đã được chấp nhận và đang trong quá trình hoàn thành sẽ không bị thay đổi bất lợi.

Mẹo hữu ích: Trước khi chấp nhận bất kỳ khoản thưởng nào, hãy đọc kỹ điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng. Nếu không chắc chắn, bạn có thể chọn không nhận thưởng để giữ số dư tài khoản hoàn toàn tự do rút thưởng. Đội hỗ trợ 7balll luôn sẵn sàng giải thích rõ từng điều kiện nếu bạn có thắc mắc.

Điều khoản 6

Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mỗi sảnh chơi và loại kèo tại 7balll có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sảnh. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

  • Kết quả là cuối cùng: Sau khi sự kiện hoặc vòng chơi kết thúc và kết quả được xác nhận, quyết định đó là không thể đảo ngược. 7balll chỉ xem xét lại trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được chứng minh rõ ràng từ phía hệ thống.
  • Kèo thể thao: Tỷ lệ kèo được xác định tại thời điểm đặt cược và không thay đổi sau khi cược được chấp nhận. Đối với cá cược in-play, tỷ lệ thay đổi liên tục và cược chỉ được xác nhận khi hệ thống chấp thuận.
  • Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong lúc một ván chơi đang diễn ra, 7balll sẽ xử lý theo dữ liệu đã lưu trên server – đây là dữ liệu chính xác và có giá trị pháp lý, không phải những gì hiển thị trên màn hình thiết bị của bạn.
  • Giới hạn cược: Mỗi sảnh và mỗi kèo đều có mức cược tối thiểu và tối đa. 7balll có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

Nếu bạn phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc kết quả bất thường, hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ 7balll trước khi tiếp tục đặt cược. Việc cố tình khai thác lỗi hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy toàn bộ giao dịch liên quan cùng với đóng tài khoản.

Điều khoản 7

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 7balll và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn kèm theo tịch thu số dư:

  • Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp danh tính của người khác.
  • Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer để gian lận kết quả.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống của 7balll.
  • Rửa tiền thông qua các giao dịch nạp và rút không liên quan đến hoạt động cá cược thực sự.
  • Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo lỗi.
  • Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 7balll.
  • Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc sử dụng tài khoản thay cho người khác vì bất kỳ lý do gì.

7balll sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với kiểm tra thủ công. Mọi tài khoản nghi ngờ vi phạm sẽ bị điều tra trước khi xử lý. Người dùng có thể bị yêu cầu cung cấp thêm thông tin xác minh trong quá trình điều tra.

Điều khoản 8

Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

7balll có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
  • Phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp.
  • Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc pháp luật có thẩm quyền.
  • Theo yêu cầu của chính người dùng (tự loại trừ).

Khi tài khoản bị đóng vì vi phạm điều khoản, 7balll có quyền tịch thu số dư tương ứng với thiệt hại hoặc lợi ích bất chính liên quan đến vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình xem xét nội bộ.

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ 7balll. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất kiểm tra cần thiết.

Điều khoản 9

Giới Hạn Trách Nhiệm

7balll cung cấp nền tảng cá cược và trò chơi trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng.

7balll không chịu trách nhiệm với:

  • Thiệt hại phát sinh từ sự cố mạng, thiết bị hoặc phần mềm phía người dùng.
  • Mất mát do người dùng vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
  • Thiệt hại gián tiếp, hậu quả không lường trước hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng.
  • Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả tài chính từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 7balll với bất kỳ người dùng nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

7balll
Điều khoản 10

Chơi Có Trách Nhiệm

Cá cược là hình thức giải trí dành cho người trưởng thành – không phải cách kiếm tiền ổn định hay giải quyết vấn đề tài chính. 7balll cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm.

Các công cụ tự bảo vệ mà 7balll cung cấp cho người chơi bao gồm:

  • Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
  • Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một phiên chơi.
  • Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo ý muốn.
  • Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đảo ngược theo yêu cầu của người dùng.

Một khi người dùng yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn, 7balll có nghĩa vụ thực thi và không được kích thích người dùng thay đổi quyết định đó trong khoảng thời gian quy định. Nếu bạn cần hỗ trợ về vấn đề cá cược có trách nhiệm, hãy liên hệ đội hỗ trợ hoặc tham khảo tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Điều khoản 11

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 7balll bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 7balll hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được phép:

  • Sao chép, phân phối, truyền tải hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 7balll cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
  • Dịch ngược, giải mã hoặc tìm cách truy cập mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào được sử dụng trên nền tảng.
  • Xóa, che khuất hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin bản quyền hay thương hiệu nào của 7balll.

Quyền sử dụng dịch vụ của 7balll là giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, giải trí của người dùng đã đăng ký hợp lệ.

Điều khoản 12

Thay Đổi Điều Khoản

7balll có quyền cập nhật và sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua ít nhất một trong các kênh sau: email đã đăng ký, thông báo trong tài khoản hoặc banner thông báo trên trang chủ.

Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo với các thay đổi thông thường, hoặc ngay lập tức trong trường hợp thay đổi do yêu cầu của cơ quan pháp luật hay để xử lý rủi ro bảo mật nghiêm trọng.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được cập nhật, quyền lợi của bạn là đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực là bằng chứng cho thấy bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Điều khoản này được cập nhật lần cuối vào 01/07/2025. Phiên bản hiện tại là 3.2. Mọi phiên bản trước đó không còn giá trị hiệu lực.

Bảng Tóm Tắt Các Giới Hạn Chính
Hạng mục Giới hạn / Quy định Phương thức
Nạp tiền tối thiểu 50.000 ₫ / lần MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Banking, Thẻ cào
Rút tiền tối thiểu 100.000 ₫ (ví điện tử) / 200.000 ₫ (banking) Ví điện tử: 5–15 phút | Banking: 15–60 phút
Số tài khoản tối đa 01 tài khoản / người dùng Xác minh qua số điện thoại
Độ tuổi tối thiểu 18 tuổi trở lên Xác minh CMND/CCCD khi rút lần đầu
Thời hạn bonus Theo từng chương trình (thường 7–30 ngày) Ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi
Tự loại trừ tạm thời 24 giờ / 7 ngày / 30 ngày Cài đặt tài khoản hoặc qua Live Chat

Hiểu Đúng Điều Khoản Để Chơi Tốt Hơn Tại 7balll

Nhiều người chơi có thói quen nhấn "Tôi đồng ý" mà không đọc qua điều khoản – điều này hoàn toàn có thể hiểu được vì các tài liệu pháp lý thường dài và khó đọc. Nhưng với 7balll, chúng tôi cố gắng trình bày điều khoản theo cách dễ hiểu nhất có thể, đúng tiếng Việt và không dùng ngôn ngữ pháp lý rối rắm không cần thiết. Mục đích không phải để "bẫy" người dùng mà để đảm bảo cả hai bên đều hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.

Một trong những điều khoản quan trọng nhất mà người chơi mới thường bỏ qua là quy định về tài khoản đơn. 7balll áp dụng quy tắc một tài khoản cho mỗi người không phải để hạn chế người dùng, mà để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng. Khi một người sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, họ đang chiếm phần của người chơi khác và làm giảm giá trị các chương trình khuyến mãi dành cho tất cả mọi người. Đây là lý do tại sao 7balll đầu tư vào hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp và xử lý nghiêm với các trường hợp vi phạm.

Về vấn đề tiền thưởng và điều kiện vòng cược – đây là phần thường gây hiểu lầm nhất. Khi 7balll nói "thưởng nạp đầu 100%", điều đó có nghĩa là nếu bạn nạp 500.000 ₫, bạn nhận thêm 500.000 ₫ tiền thưởng vào tài khoản, nâng tổng số dư lên 1.000.000 ₫. Tuy nhiên, 500.000 ₫ tiền thưởng đó cần được cược tổng cộng theo bội số quy định (ví dụ 20x) trước khi bạn có thể rút phần thưởng đó ra. Trong khi đó, 500.000 ₫ tiền nạp gốc của bạn không bị ràng buộc – bạn có thể rút về bất cứ lúc nào sau khi đã cược ít nhất một lần.

Một điểm mà 7balll muốn nhấn mạnh là quyền từ chối nhận thưởng. Nếu bạn muốn giữ số dư hoàn toàn linh hoạt và không muốn bị ràng buộc bởi bất kỳ điều kiện vòng cược nào, bạn có thể không chọn nhận thưởng khi nạp tiền. Đây là quyền của bạn và 7balll tôn trọng quyết định đó – không có áp lực phải nhận thưởng.

Điều khoản về kết quả cuối cùng cũng là một phần quan trọng. Sau khi kết quả của một trận đấu, ván bài hay vòng xúc xắc được xác nhận và ghi vào hệ thống, 7balll không thể và không nên thay đổi kết quả đó – dù là theo yêu cầu của người thắng hay người thua. Điều này đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối. Ngoại lệ duy nhất là khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống – và trong trường hợp đó, 7balll sẽ điều tra độc lập và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu server, không phải dựa trên ảnh chụp màn hình của người dùng.

Cuối cùng, điều khoản về chơi có trách nhiệm không phải là hình thức – đây là cam kết thực sự của 7balll. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể trở thành vấn đề với một số người, và các công cụ tự bảo vệ chúng tôi cung cấp được thiết kế để thực sự hoạt động khi bạn cần. Nếu bạn đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hệ thống sẽ từ chối giao dịch vượt quá giới hạn đó – không có ngoại lệ. Nếu bạn yêu cầu tạm dừng tài khoản, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và đội ngũ 7balll sẽ không liên lạc để thuyết phục bạn tiếp tục trong thời gian đó. Đây là cách chúng tôi xây dựng niềm tin lâu dài với người chơi Việt Nam.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Điều Khoản 7balll

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng khi đọc điều khoản và điều kiện của 7balll.

Không. Mỗi người chỉ được có duy nhất một tài khoản tại 7balll. Nếu bạn quên thông tin đăng nhập, hãy dùng tính năng "Quên mật khẩu" tại trang đăng nhập – nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn để lấy lại quyền truy cập. Nếu không còn quyền truy cập số điện thoại đó, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ khôi phục tài khoản qua quy trình xác minh danh tính. Tuyệt đối không tự tạo tài khoản mới – hành động đó vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng cả hai tài khoản.

Vòng cược 20x có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng bằng 20 lần số tiền thưởng trước khi có thể rút phần thưởng đó. Ví dụ: bạn nhận 200.000 ₫ tiền thưởng với điều kiện vòng cược 20x – bạn cần cược tổng cộng 200.000 × 20 = 4.000.000 ₫. Các cược thua và thắng đều được tính vào tiến trình vòng cược – điều quan trọng là tổng số tiền đặt cược, không phải số tiền bạn thắng hay thua. Tiền nạp gốc của bạn không liên quan đến vòng cược này và có thể rút tự do. Bạn có thể xem tiến trình hoàn thành vòng cược trong phần Khuyến mãi của tài khoản 7balll.

7balll chỉ tạm giữ lệnh rút trong các trường hợp cụ thể: (1) Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC theo yêu cầu trước lần rút đầu tiên hoặc rút số tiền lớn. (2) Phát hiện hoạt động bất thường cần điều tra bảo mật. (3) Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược – phần tiền thưởng chưa đủ điều kiện bị giữ cho đến khi hoàn thành, nhưng tiền nạp gốc vẫn rút được. (4) Theo yêu cầu điều tra của cơ quan pháp luật. Trong mọi trường hợp, 7balll có trách nhiệm thông báo lý do cho người dùng và tiến hành xử lý trong thời gian hợp lý. Nếu bạn cảm thấy lệnh rút bị giữ không có lý do chính đáng, hãy liên hệ Live Chat để được giải thích cụ thể.

Hoàn toàn được. Đây là quyền của bạn với tư cách người dùng. Khi nạp tiền, nếu hệ thống hỏi bạn có muốn nhận thưởng không, bạn có thể chọn "Không nhận thưởng" để giữ số dư hoàn toàn tự do. Số dư từ tiền nạp thuần túy (không có thưởng) chỉ cần được cược ít nhất một lần theo quy định chống rửa tiền cơ bản trước khi rút – không có điều kiện vòng cược bội số nào cả. Nhiều người chơi có kinh nghiệm chọn cách này vì ưa sự linh hoạt hơn là khoản thưởng có điều kiện. 7balll tôn trọng và hỗ trợ cả hai lựa chọn.

Nếu 7balll cập nhật điều khoản và bạn không đồng ý với thay đổi đó, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực (thường 7 ngày sau khi thông báo). Liên hệ Live Chat và yêu cầu đóng tài khoản – số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh cần thiết. 7balll cam kết thông báo rõ ràng và đủ thời gian để người dùng cân nhắc trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Chúng tôi không thay đổi điều khoản theo hướng bất lợi cho người chơi một cách đột ngột mà không có lý do chính đáng.

Đã Hiểu Điều Khoản – Sẵn Sàng Tham Gia 7balll Chưa?

Đăng ký tài khoản 7balll miễn phí hôm nay và khám phá toàn bộ sảnh chơi – casino live, cá cược thể thao, tài xỉu, jackpot và esports. Thưởng nạp đầu 100% dành cho thành viên mới.

Điều Khoản Này Là Một Phần Của Hệ Thống Chính Sách 7balll

Điều khoản và Điều kiện này hoạt động cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 7balll để tạo thành một bộ quy tắc hoàn chỉnh bảo vệ cả người chơi và nền tảng. Mọi câu hỏi về quyền lợi và nghĩa vụ của bạn đều có thể được giải đáp bởi đội hỗ trợ tiếng Việt của 7balll qua Live Chat hoặc email support@7balll.xyz, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Điều khoản có hiệu lực từ 01/07/2025 – Phiên bản 3.2